RESPONSABILITÉS : Lieu de travail : IUT Grand Ouest Normandie Pôle de Caen - Site d'Ifs, campus 3. Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service informatique du Pôle de Caen de l'IUT Grand Ouest Normandie. Missions principales : En équipe avec 2 collègues, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique (350 postes) et des serveurs associés. Vous assurez l'assistance aux usagers et la résolution des incidents de premier niveau. Vous êtes également amené à intervenir en soutien de la technicienne en audiovisuel ; L'environnement technique des formations dispensées aux étudiants nécessite une expertise du système Linux (Proxmox/KVM, scripting Bash, déploiements Ansible) et des réseaux (vlan, 802.1x) pour la gestion d'une quarantaine de serveurs dont 30 dédiés à la pédagogie ; Ces missions doivent permettre de répondre aux besoins des usagers. L'exécution de ces missions se fait en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de l'Université de Caen. Ponctuellement, des interventions en soutien de l'équipe sur d'autres campus de l'IUT (et notamment le campus 2) peuvent être nécessaires. Descriptif des missions : Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs) Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs Anticiper les contraintes environnementales et techniques Rédiger des comptes-rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) PROFIL RECHERCHÉ : Compétences attendues : Connaissances Applications métiers Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS, Android) Architecture des équipements locaux (connaissance générale) Architecture et environnement technique du système d'information Diagnostic et résolution de problèmes Langages de programmation (notions de base) Sécurité des systèmes d'information Systèmes de gestion de base de données (Oracle, PostgresQL) Environnement et réseaux professionnels Anglais technique (connaissance générale) Compétences opérationnelles Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise) Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente Travailler en équipe Appliquer les normes, procédures et règles Savoir planifier et respecter des délais Compétences comportementales Rigueur / Fiabilité Sens de l'organisation Capacité d'écoute Conditions de recrutement : Poste ouvert : Aux fonctionnaires de catégorie B Aux non fonctionnaires par contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps complet (renouvelable) Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Poste à pourvoir : en janvier 2026 Date limite de candidature : Avant le 05/01/2026 L'envoi d'un CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.