RESPONSABILITÉS : Intégré à l'équipe système et réseau clients constituée de techniciens et d'administrateurs répartis sur différentes agences, vous intervenez en priorité sur les interventions chez nos clients. Vos missions principales consistent à : • Traiter ses interventions clients dans leur globalité: • Préparer l'intervention client en amont du déplacement: qualification du besoin, préparation du matériel, organisation de l'intervention auprès du client • Installer et configurer le parc informatique (PC/Serveur/réseau) chez le client (déplacements plus de 50% du temps) • Assurer le SAV de l'intervention • Réaliser les opérations de maintenance de proximité tant au niveau matériel que logiciel • Vérifier et maintenir la sécurité du réseau du client selon les normes et pratiques conventionnelles • Conseiller et proposer des choix techniques aux clients. • Intervenir en support à l'équipe d'assistance sur la résolution des tickets d'incident Domaines techniques variés: • Systèmes Windows (postes et serveurs), Active Directory • Microsoft 365 : Outlook, Exchange, Teams, SharePoint, Office • Sauvegardes (Veeam, cloud et NAS synology) • Réseaux LAN, Wi-Fi, VPN, et connectivité Internet • Téléphonie PROFIL RECHERCHÉ : De formation de type Technicien système et réseaux, vous avez une expérience confirmée dans l'installation de PC, serveurs et réseaux pour des PME. Vous êtes rigoureux, autonome et curieux. Vous avez le sens du service et appréciez la relation client. De nombreux déplacements principalement dans le(s) département(s) limitrophes sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? • Bureaux neufs & modernes, équipés des meilleures solutions digitales. • Restaurant d'entreprise sur site. • Accompagnement à la montée en compétences et formations internes pour élargir vos savoir-faire. • Équilibre vie pro/perso : 40h en CDI + RTT + possibilité de télétravail Processus de recrutement : #1. Entretien téléphonique de présélection (30 minutes) #2. 2 Entretiens en présentiel (ou en visio si le présentiel n'est pas possible)