CDD de remplacement dans le cadre d'un congé maternité.  CDD de 3 mois, potentiellement renouvelable.  Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) à la Responsable de la Production, vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composé de 15 collaborateurs. Missions principales : Assistanat d'agence : Gestion des demandes clients entrantes, Répartir les tâches aux différents membres de l'équipe technique, Gestion des transferts de domaines, Gestion de projet, vous interviendrez après la livraison des sites :  Appels des clients si nécessaire pour qualifier les demandes entrantes. Rendez-vous téléphonique avec des clients pour prendre et comprendre leurs besoins sur des modifications complexes. Comprendre les problématiques clients et internes afin de trouver des solutions en adéquation avec nos prestations et le budget du client. Contrôle Qualité & Mises à jour: Vérification des mises à jour de l'équipe technique quand nécessaire. Rédaction occasionnelle et mise à jour des textes en utilisant notre CMS en fonction des demandes clients et des demandes internes. Être force de proposition pour améliorer la qualité de nos sites web. Compétences : Vous maîtrisez les outils bureautiques : la maîtrise du Pack office est indispensable, Vous avez obligatoirement un très bon niveau en orthographe. Une connaissance des bonnes pratiques du référencement naturel (SEO) serait un plus pour votre candidature. Qualités : Rigueur et organisation Esprit de synthèse et d'analyse Sens de l'écoute et de la communication Qualités rédactionnelles et relationnelles Polyvalence et force de proposition Capacité d'adaptation Esprit d'équipe Avantages - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50%