RESPONSABILITÉS : Le Département du Système d'Information et de la Téléphonie est responsable de la fourniture d'un ensemble de services numériques et d'outils informatiques nécessaires aux processus métiers du CHSN et de la Clinique mutualiste de l'Estuaire au sein de la Cité Sanitaire. L'équipe du DSIT peut être appelée à ce titre à intervenir sur ces sites. Rattaché(e) au responsable de la cellule application, le/la chef(fe) de projet participera à l'activité de l'équipe applications (5 collaborateurs). Ses principales missions seront : • De piloter les projets, dans leurs dimensions techniques et humaines, en conformité avec le cahier des charges, jusqu'à leur mise en production, dans le respect des coûts, délais et règles de l'art. • D'assurer la mise en œuvre et l'exploitation d'applications informatiques dans différents secteurs en fonction des choix stratégiques du schéma directeur du SIH du CHSN, de la Cité sanitaire, de la direction commune et du GHT Activités principales • Gestion de projets : -Coordination et planification des tâches avec les acteurs des projets (équipes du DSIT, référents fonctionnels, utilisateurs, éditeurs) -Établissement de cahier des charges, relatif à la problématique des utilisateurs -Réalisation de la fiche d'homologation SI avec le RSSI -Réalisation de l'analyse d'impact sur les données à caractère personnel avec le DPO -Organisation du déploiement de la solution avec l'éditeur -Animation des réunions -Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité -Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement • Support et suivi applicatif : -Suivi applicatif en lien avec les utilisateurs et les éditeurs -Définition et gestion des environnements d'intégration, qualification et production. -Gestion des changements applicatifs (Mise à jour des versions) -Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur -Établissement / actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes et outils liés à la sécurité du SI -Rédaction /actualisation des procédures d'exploitation et de supervision en lien avec la cellule infrastructure -Gestion des problèmes en lien avec la gestion des incidents (assistance utilisateur) -Développements ponctuels d'outils complémentaires -Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI Organisation du travail -CDI à temps complet -Horaire variable sur la plage de 8h à 18h00 -Astreinte hors heures ouvrées (ponctuel) PROFIL RECHERCHÉ : Exigences du poste: • De formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine applicatif, systèmes d'information, ou tout domaine similaire. • Expérience significative (minimum de 2 à 3 ans) dans le domaine, de préférence dans un environnement complexe et/ou dans le secteur de la santé. Connaissances requises: • des bonnes pratiques ITIL pour le MCO et la production informatique • de l'architecture fonctionnelle du SIH et de son interopérabilité (HL7, IHE...) • des logiciels systèmes (SGBD Oracle, Applidis...) • Connaissance sectorielle relative au SIH d'un établissement de santé, des spécificités et contraintes inhérentes à ce domaine d'activité Compétences requises: • Capacités relationnelles au sein d'une équipe et avec le(s) référent(s) fonctionnel(s) ainsi que les fournisseurs (support) • Maîtrise du cycle de vie des applications, capacité à assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2, et à coordonner les interventions techniques avec les équipes internes ou les prestataires • Analyse fonctionnelle et reporting • Qualités d'écoute et de communication, à accompagner les utilisateurs et à gérer leur pression, à animer des réunions ou des formations, et à faire le lien entre les équipes métiers et techniques • Capacité à analyser les dysfonctionnements, à proposer des solutions correctives ou évolutives, et à suivre leur mise en œuvre • Discrétion, sens de la réserve, secret professionnel • Une bonne compréhension des processus métiers hospitaliers et des enjeux liés au numérique en santé constitue un atout Savoir faire : • Installer et paramétrer les applications et les interfaces • Préparer et communiquer aux fournisseurs les conditions d'intervention • Tenir le registre du versioning applicatif, assurer la traçabilité des évolutions • Savoir réaliser des recettes logicielles conformément au plan de test • Mesurer la performance du système avant, pendant et après son intégration et son évolution • Savoir diagnostiquer les dysfonctionnements et savoir différencier les incidents techniques • Elaborer des procédures de secours • Former et conseiller les utilisateurs référents • Mettre en œuvre et diffuser la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance et participer à leur évolution • Appliquer les règles liées à la protection et à la sécurité des données Si votre profil correspond à ce poste et que les missions vous intéressent, n'hésite...