Description du poste : Vos principales responsabilités sont les suivantes Contacter les clients inactifs ou peu actifs pour relancer la relation - Identifier les causes de la baisse ou de l'arrêt des commandes - Présenter des offres commerciales adaptées à leurs besoins - Mettre à jour les informations et l'historique dans le CRM - Collaborer avec les commerciaux terrain pour assurer le suivi client - Enregistrer les devis, opportunités et réclamations dans les outils internes - Suivre les retours clients et ajuster les propositions si nécessaire Rémunération : Salaire fixe : 2400€ brut mensuel + prime d'objectif mensuelle (jusqu'à 300€ brut mensuel) Informations supplémentaires 1 jour de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté)***3 jours de congés offerts en plus des congés légaux.***Dispositifs RSE : congés exceptionnels (enfants malades, engagement associatif Pour les collaborateurs en situation de handicap : 4 jours de congés supplémentaires fractionnables. Enfin, vous bénéficierez d'un environnement engagé dans une démarche RSE : crèches partenaires, dispositifs d'aides, et soutien aux initiatives personnelles et associatives. Description du profil : Vous aimez parler , écouter et trouver les bons mots pour rétablir une relation commerciale . Ce poste demande autant de rigueur que de ténacité Vous avez le goût du challenge et de la relance commerciale - Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez créer du lien avec les clients - Vous avez une première expérience au cours de laquelle vous avez pu mettre à profil vos techniques commerciales - Vous êtes organisé(e) , persévérant(e) et appréciez les objectifs clairs - Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment CRM ou ERP Votre sens de la communication et votre persévérance seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette mission où chaque contact compte.