POSTE : Commercial - Bachelor Rdc en Alternance H/F DESCRIPTION : Groupe Alternance La Défense, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche sur Levallois-Perret (92), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Responsable Développement Commercial en alternance sur un poste de commercial dans une entreprise spécialiste de l'escape game, tout en étant étudiant au sein de Groupe Alternance La Défense. - Inscription et scolarité gratuite - Titre de niveau 6 européen (niveau II RNCP) - Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac +2 ou Titre de niveau 5 européen (niveau III RNCP), dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission. Missions : Développement de la clientèle : - Identifier et prospecter de nouveaux clients, tels que des groupes scolaires, des entreprises pour des team-buildings, et des groupes d'amis. - Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, y compris les clients réguliers et les partenaires locaux. Présentation des offres : - Présenter les différentes expériences d'escape game proposées, en mettant en avant les caractéristiques uniques de chaque jeu. - Organiser des visites de l'établissement pour permettre aux clients potentiels de découvrir les installations. Négociation et vente : - Négocier les conditions des réservations pour les groupes et les événements privés. - Finaliser les ventes et gérer les aspects logistiques liés aux réservations, y compris la facturation. Analyse des besoins : - Discuter avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques (anniversaires, événements d'entreprise, sorties scolaires, etc.) et proposer des solutions adaptées. - Évaluer les retours des clients après les jeux pour améliorer les offres. Suivi et gestion des réservations : - Assurer le suivi des réservations, y compris les confirmations et les modifications éventuelles. - Gérer les annulations et les changements de dernière minute. Veille concurrentielle : - Surveiller les tendances du marché des escape games et les offres des concurrents. - Proposer des améliorations ou des innovations basées sur les observations et les analyses du marché. Formation et support : - Former le personnel sur les aspects commerciaux et les techniques de vente spécifiques aux escape games. - Offrir un support aux clients en cas de questions ou de problèmes avant, pendant, et après leur expérience. Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Groupe Alternance La Défense vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO ou NDRC) et Bachelor (Chargé de Ressources Humaines ou Responsable Développement Commercial). Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature. PROFIL : Profil : - Goût du challenge - Bon relationnel - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Autonome - Sens des responsabilités - Envie de se dépasser - Dynamique