POSTE : Gestionnaire Travaux Sinistres H/F DESCRIPTION : Notre agence CRIT, spécialisée dans le secteur tertiaire, recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans les travaux généraux un(e) Gestionnaire Travaux sinistres(H/F). Vos Missions : Sur la plateforme d'appels, vous traiterez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier. Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : recueil et application des garanties, suivi travaux, relations experts, devis, factures Vous suivez les dossiers avec les divers intervenants : service technique, experts, réparateurs, donneurs d'ordres, bénéficiaire des travaux. Enfin, vous menez le dossier jusqu'à son terme : satisfaction Clients, réponses personnalisées, règlement. Non renseigné PROFIL : Vous disposez obligatoirement, d'une expérience significative en gestion travaux ou gestion de sinistres. Vous avez un Bac +2.