Descriptif du poste:\n\nVos missions :\nAprès une période d'intégration et de prise en main de notre environnement, vous accompagnez nos clients tout au long de leurs projets :\n- recueillir et analyser leurs besoins et processus de gestion\n- conseiller les clients sur les solutions et paramétrages adaptés\n- installer, paramétrer et faire évoluer les solutions Sage\n- participer aux phases de tests, de recette et de mise en production\n- accompagner les utilisateurs lors du démarrage et des évolutions\n- former les utilisateurs et favoriser l'adoption des outils\n- assurer l'assistance fonctionnelle et, selon votre expertise, technique\n- identifier les besoins d'amélioration et assurer le suivi des projets\nVous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales de YCP afin d'apporter à chaque client une solution adaptée à son environnement et à ses enjeux.\n \nConditions :\n- CDI Temps plein\n- Baillargues, Toulouse ou Arras\n- Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine\n- Véhicule de service pour les déplacements professionnels\n- Rémunération : selon votre profil, votre expérience et votre niveau d'expertise sur les solutions Sage\n- Prise de poste : dès que possible\n\nProfil recherché:\n\nLe profil que nous recherchons :\nVous disposez idéalement d'une première expérience dans l'un des domaines suivants :\n- solutions Sage, ERP ou logiciels de gestion\n- gestion d'entreprise, comptabilité, gestion commerciale ou paie\n- support ou accompagnement utilisateurs\n- formation à l'utilisation de logiciels\nUne première expérience ou une bonne connaissance des solutions Sage est fortement appréciée.\nNous sommes également ouverts aux profils disposant d'une solide expérience métier ou ERP et souhaitant évoluer vers une fonction de consultant.\n \nVous êtes :\n- curieux(se), autonome et organisé(e)\n- à l'aise dans la relation client\n- capable d'analyser et de reformuler un besoin\n- pédagogue et doté(e) d'un réel sens du service\n- à l'aise avec les outils de gestion et les environnements informatiques\nUne connaissance des TPE/PME ou des secteurs du Bâtiment, des Travaux Publics, du négoce ou des services serait appréciée.