POSTE : Gestionnaire d'Assurance - Vie du Contrat H/F DESCRIPTION : Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE). Prévoir recherche, pour sa Direction des Opérations, un(e) Gestionnaire d'assurance. Au sein du service Gestion Relation Clients, vous prenez en charge et traitez les opérations liées à un contrat d'assurance, dans une logique de flux et dans le respect des engagements clients. VOS MISSIONS Analyser, étudier et enregistrer tout événement relatif à la vie du contrat : Être garant de la qualité des informations enregistrées, Vérifier les éléments avant validation. Saisir l'événement étudié (versement libre, renfort, résiliation, rachat, réduction, changement de coordonnées bancaires, régularisation d'impayés, changement de bénéficiaires, ), Etablir les réclamations pour les événements non-conformes : Demander les pièces et/ou informations nécessaires auprès du client ou du conseiller commercial selon la situation, Recueillir et valider les pièces complémentaires reçues, Faire des relances. Participer au bon déroulement des activités de l'équipe : Mettre tout en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés, Participer à l'amélioration continue : faire part des dysfonctionnements, contribuer à la révision des procédures et à une meilleure organisation du travail, Participer à certains groupes de travail et aux travaux de recette PROFIL : VOTRE PROFIL De formation Bac +2 - BTS assurance, vous disposez d'une expérience d'environ 2 ans sur un poste similaire. Rigoureux(se) et consciencieux(se), vous avez l'habitude d'étudier et d'analyser des dossiers dans le respect des procédures. MODALITÉS - Poste basé à Paris 9e, proche de la gare Saint-Lazare - Rémunération proposée 26 à 31K€ sur 12,9 mois, selon profil - Possibilité de faire deux jours de télétravail par semaine après la période d'essai - Participation au titre de transport - Participation aux résultats de l'entreprise (PEE, PERCO avec abondement) et accord d'intéressement - Restaurant d'entreprise de qualité INTÉGRER UNE ENTREPRISE AVEC UN ADN FORT « Mieux vivre demain, dès aujourd'hui » n'est pas qu'un slogan. PRÉVOIR s'engage à tout mettre en oeuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu'incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement. PROCESS DE RECRUTEMENT Notre processus de recrutement s'effectue en plusieurs étapes : - Une présélection des candidats sur CV est effectuée, consolidée par un entretien téléphonique avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager - Un entretien avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager vous sera proposé - Des tests d'évaluation seront à réaliser