Mobilisights, une start-up incubée par le groupe Stellantis, connaît une forte croissance sur les marchés américain et européen des véhicules connectés. Nous recherchons un Senior UX/UI Designer pour nos produits de gestion de flotte automobile afin de piloter cette transformation et créer des expériences intuitives, intelligentes et compétitives pour nos utilisateurs web et mobile. Prêt(e) à relever les défis du véhicule du futur ? Rejoignez Mobilisights et ses équipes et participez aux révolutions des voitures connectées, de l'électrification automobile et des technologies d'IA. En tant que Senior UX Designer, vous jouerez un rôle clé dans la refonte centrée sur l'utilisateur de notre plateforme de gestion de flotte. Votre mission principale sera de mener des recherches approfondies auprès des utilisateurs, de traduire les insights en stratégies de design concrètes et de collaborer avec les équipes pour améliorer le parcours client. Mener des recherches utilisateurs : Réaliser des études qualitatives et quantitatives (entretiens, benchmarks, tests d'utilisabilité, analyses de données) pour comprendre les comportements, les points de friction et les besoins des utilisateurs sur l'ensemble du parcours client et des marchés locaux. Refonte de la plateforme : Piloter la refonte complète des interfaces web de notre plateforme SaaS, en garantissant une expérience utilisateur cohérente et compétitive, conforme aux standards modernes et aux objectifs business. Intégrer les nouvelles fonctionnalités : Collaborer avec les chefs de produit, ingénieurs et data scientists pour intégrer des fonctionnalités innovantes, notamment des outils basés sur l'IA et des interactions via chatbot, afin d'améliorer l'efficacité et la satisfaction client. Développer des stratégies UX : Définir des personas, des cartes de parcours client et des frameworks d'expérience pour orienter les décisions de design et soutenir le développement de la roadmap produit. Systèmes de design & prototypage : Créer et maintenir des patterns UX, des wireframes et des prototypes haute fidélité. Promouvoir la cohérence et l'accessibilité des designs sur l'ensemble des produits. Collaboration interfonctionnelle : Travailler étroitement avec les équipes produit, ingénierie et data pour garantir la faisabilité et la mise en œuvre des solutions de design. Participer aux sprints agiles et aux revues de design. Amélioration continue : Exploiter les données analytiques et les retours utilisateurs pour itérer et améliorer l'UX après lancement, en adoptant une approche design basée sur les données.