CDI à pourvoir dès que possible Poste basé au 31 rue Cambon, Paris La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Dans un contexte exigeant en constante évolution, lHôte de caisse navigue dans lensemble des espaces de la boutique. Il fait preuve dun grand professionnalisme et devient ainsi un véritable ambassadeur de lImage de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Missions Vos principales missions seront les suivantes: Créateur de lexpérience CHANEL * Accueillir chaque client avec générosité, attention et professionnalisme, en incarnant lexcellence relationnelle propre à lunivers CHANEL. * Développer une relation personnalisée avec chaque client, en veillant à anticiper ses besoins et à créer un moment unique au sein de la boutique. * Respecter et promouvoir la Charte boutique CHANEL, garantissant un service irréprochable et chaleureux à chaque étape de lencaissement. * Contribuer à la satisfaction client en recueillant leurs retours et en participant activement à la mise en place de solutions adaptées. Maîtrise et respect des procédures * Appliquer avec rigueur lensemble des procédures internes et légales liées à lencaissement, à la sécurité, et à la gestion des flux financiers. * Sassurer de la conformité de chaque transaction et du respect des politiques CHANEL en matière d'encaissement et de détaxe * Veiller à la bonne utilisation des outils et systèmes informatiques, et alerter en cas de dysfonctionnement ou danomalie. * Prendre part à la gestion administrative liée à la caisse (ouvertures, clôtures, suivi des écarts, gestion des documents légaux, etc.), en veillant à la rigueur et à la conformité des procédures internes. Ambassadeur de la performance collective * Participer activement aux comités caisse, partager ses observations et bonnes pratiques, et contribuer à lamélioration continue de lexpérience client et des process dencaissement. * Animer ou co-animer les briefs, afin dinformer et de fédérer les équipes autour des enjeux, des actualités et des objectifs caisse * Collaborer étroitement avec lensemble des équipes vente et stock pour assurer une fluidité optimale des parcours clients. * Être force de proposition lors des initiatives RSE de la boutique (réduction des déchets, tri sélectif, actions solidaires, etc.), et simpliquer dans la promotion dune expérience responsable et durable, fidèle aux engagements de CHANEL. * Participer activement à la vie de la boutique, en favorisant une culture dentraide, de respect et dexcellence partagée. Profil recherché * Vous possédez une première expérience réussie en tant que caissier dans l'univers de la Mode ou du Luxe * Vous êtes capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutions * Proactif, excellentes aptitudes relationnelles et capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution * Organisé, rigoureux et polyvalent * Sensibilité pour la Mode et ouverture interculturelle * Anglais courant demandé De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et sengage à traiter équitablement chaque candidature. Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.