Description de l'emploi Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable d'exploitation F/H dont la mission principale sera de piloter l'équipe qui réalise l'exploitation, le dépannage et l'optimisation des installations CVC de nos clients. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : * Gestion contractuelle et budgétaire du portefeuille client d'exploitation * Déclinaison des priorités de l'agence en projet (suivi des plans d'action et KPI's associés, animation des routines hebdomadaires) * Pilotage de l'équipe : recrutement, intégration, développement des compétences, . * Communication efficace avec les clients et coordination des fournisseurs pour assurer la satisfaction globale * Prendre soin de nos clients et de leurs installations : c'est garantir le pilotage et l'exécution des contrats (P1, P2, P3, ou P5) : - Etablir la programmation, en lien avec les services support, déclencher et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective. - Déterminer les besoins humains et matériels, piloter les prestations et les sous-traitants en s'assurant des moyens mis à disposition. - Etablir les devis et les rapports d'exploitation. - Mettre en oeuvre les moyens nécessaires, en cas de dysfonctionnement, pour apporter une expertise pointue aux clients. - Représenter le Groupe IDEX auprès des différents partenaires (bureau d'études, bureau externe de contrôle...). - Piloter le budget élaboré par la direction. Les avantages liés à ce poste : * Rémunération sur 13 mois * Primes de vacances & primes spécifiques (Cooptation, astreinte, objectifs, .) * Tickets restaurant * Véhicule de fonction * Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning * Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne * Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : * Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine énergétique ou équivalent * Diplôme en génie thermique, énergétique ou équivalent * Permis de conduire B * Compétences dans la gestion d'équipe, la gestion de projet et l'optimisation budgétaire * Qualités managériales : engagement, exigence, simplicité, courage, responsabilité & droit à l'erreur