Offre en alternance - BTS Tertiaire H/F Envie d'intégrer une structure à taille humaine où professionnalisme, respect des engagements et transparence sont des valeurs concrètes ? Rejoignez le Groupe Ducreux ! Vos missions Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement à la vie administrative de la concession. Vos principales responsabilités seront : Accueil physique et téléphonique des clients Activités de secrétariat : Gestion du planning et prise de rendez-vous Rédaction de courriers, saisie de données Classement et archivage de documents Participation à la facturation et à l'encaissement Application des procédures qualité de l'entreprise Profil recherché Étudiant(e) en BTS MCO, NDRC, GPME ou formation tertiaire équivalente À l'aise avec les outils bureautiques et le téléphone Sens du contact et esprit d'équipe Intérêt pour le secteur automobile apprécié Ce que nous vous proposons Une intégration dans un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs Un environnement de travail convivial, au sein d'une concession à taille humaine Une expérience enrichissante et formatrice, au cœur d'un secteur dynamique