Vos objectifs clés : - Maintenir les certifications. - Répondre aux exigences clients et garantir leur satisfaction. - Déployer un système qualité conforme, robuste et performant. - Atteindre les performances qualité et réduire les non-conformités. En tant que Responsable Qualité, vous serez le moteur des démarches qualité au sein de l'entreprise. Vos responsabilités : - Déployer et maintenir un système qualité performant : - Mettre en place des démarches qualité répondant aux référentiels normatifs et aux exigences spécifiques des clients. - Rédiger, mettre à jour et garantir la pertinence des procédures. - Piloter les certifications et audits : - Animer les revues de direction, QRQC, et autres rituels qualité. - Animer les réunions d'équipe (management de 3 personnes). - Assurer l'excellence opérationnelle : - Garantir le respect des normes, la conformité des standards et la réduction des risques qualité. - Superviser les projets d'amélioration continue. - Encadrer et collaborer : - Manager les équipes qualité et collaborer avec tous les services (production, logistique, achats, commercial, etc.). - Maintenir une communication fluide avec les clients, fournisseurs, organismes certificateurs et administrations. - Connaissances des concepts, outils et méthodes du management de la qualité. - Maîtrise des normes ISO. - Aptitude à communiquer (oral et écrit) et à convaincre. - Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d'écoute. Salaire compris entre 30 - 40k€ / an selon profil et expérience.