POSTE : Assistant Administratif d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Entreprise indépendante spécialisée dans le transport et la logistique, cette structure organise et suit quotidiennement des flux de marchandises. Vous rejoignez un environnement moderne, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Dans le cadre de la continuité de son organisation, l'entreprise souhaite intégrer une personne capable de suivre les tournées avec rigueur et réactivité, tout en assurant une circulation fluide des informations. Au quotidien, vous êtes au coeur du suivi administratif et opérationnel des livraisons. Plusieurs interlocuteurs rythment votre journée : chauffeurs, clients, partenaires et équipes internes. Vous allez notamment : - Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes liées à votre périmètre. - Échanger avec les chauffeurs pendant leurs tournées et lors de leur retour. - Suivre les livraisons et mettre à jour les informations dans le TMS, les outils embarqués et les plateformes des réseaux de transport. - Identifier et traiter les anomalies de livraison : avaries, palettes, marchandises en attente et écarts constatés. - Réaliser le retour administratif des tournées. - Contrôler les lettres de voiture et documents de transport : signatures, dates, cachets, quantités, restitutions de palettes et éventuelles réserves. - Assurer le suivi des demandes clients et du SAV jusqu'à leur résolution ou leur transmission au service concerné. - Suivre les emballages et les palettes. - Appliquer les procédures d'exploitation ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. - Participer à la polyvalence du service exploitation. - CDI - Poste basé aux alentours de Besançon - Horaires : 9h-12h et 14h-18h30 - Tickets restaurant de 8 €, avec une prise en charge employeur à 60 % - Équipe d'environ 10 personnes - Locaux modernes et climatisés - Salle de pause avec baby-foot Votre parcours et vos envies nous intéressent. Adressez-nous votre candidature et notre équipe Sensace Carrière prendra le temps d'échanger avec vous pour découvrir votre profil, votre projet et voir si ce poste peut être le bon match. PROFIL : Le quotidien est rythmé par les tournées, les échanges avec les chauffeurs et les demandes des clients. Vous aimez quand les journées bougent et que votre organisation fait réellement la différence. Vous passez facilement d'un sujet à l'autre, identifiez les priorités et apportez des réponses claires au bon moment. Une formation en transport, logistique, gestion administrative ou assistanat vous apporte de bonnes bases pour prendre en main les missions. Votre curiosité et votre envie de comprendre le fonctionnement d'une exploitation vous aideront à gagner rapidement en autonomie. Vous utilisez avec aisance les outils informatiques et le Pack Office. Le TMS et les outils de suivi deviennent vos alliés pour garder une vision précise des tournées, des livraisons et des informations à transmettre. Vous appréciez aussi le contact. Chauffeurs, clients, partenaires, collègues : les interlocuteurs sont variés et les échanges font pleinement partie de votre journée. Vous savez écouter, transmettre une information avec précision et chercher une solution adaptée à la situation. Vous vous épanouissez dans un environnement vivant, où organisation, réactivité et sens du service vont de pair. Votre rôle compte directement dans la fluidité des tournées et la qualité du service apporté aux clients. Avantages et conditions du poste - CDI - Poste basé aux alentours de Besançon - Horaires : 9h-12h et 14h-18h30 - Tickets restaurant de 8 €, avec une prise en charge employeur à 60 % - Équipe d'environ 10 personnes - Locaux modernes et climatisés - Salle de pause avec baby-foot Votre parcours et vos envies nous intéressent. Adressez-nous votre candidature et notre équipe Sensace Carrière prendra le temps d'échanger avec vous pour découvrir votre profil, votre projet et voir si ce poste peut être le bon match.