Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes responsable de la gestion technique, humaine et commerciale des installations thermiques sur un portefeuille de clients dans les secteurs tertiaire, industriel et multi-technique. * Assurer le pilotage global des contrats de maintenance : planification, maintenance préventive, curative, dépannage et amélioration continue. * Veiller à la bonne application des procédures internes, notamment en matière de sécurité et de qualité. * Accompagner et faire monter en compétences vos équipes, en assurant un encadrement de proximité et en favorisant leur implication terrain. * Gérer la relation client par un suivi régulier des prestations et l'identification des axes d'amélioration. * Contractualiser et suivre les prestataires externes, garantir la qualité des interventions. * Assurer le suivi des interventions via l'outil GMAO et le bon enregistrement des données. * Piloter la performance énergétique des installations : suivi des compteurs, analyse des consommations, mise en place d'actions correctives. * Suivre votre budget, chiffre d'affaires, marges et débours, et établir les devis relatifs aux travaux et améliorations. Diplômé(e) d'une formation dans le domaine de l'énergie, du génie climatique ou thermique. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, dans le secteur de l'énergie ou des services techniques. Avantages : véhicule de fonction, prime, statut cadre