POSTE : Conseiller Clientèle 16 H/F DESCRIPTION : Staffizy, plateforme digitale de recrutement, recherche pour son client partenaire un profil motivé et fiable. Recherche pour son client un Conseiller Clientèle (H/F) sur SEGONZAC (16 ) Vous serez le premier interlocuteur de nos abonnés et aurez pour objectif de leur apporter une réponse claire, efficace et adaptée ! Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés - Prendre en charge leurs demandes et leur apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais - Répondre aux sollicitations reçues par courrier et e-mail - Veiller à la satisfaction des clients, tout en respectant les procédures internes et les engagements contractuels - Présenter et valoriser les services SAUR afin de favoriser leur adhésion - Faire le lien avec les équipes techniques et développer progressivement votre connaissance des métiers de l'entreprise -Analyser et expliquer un compte client, ainsi que les différents éléments composant une facture - Participer à différentes opérations liées à l'activité : relevés de compteurs, facturation, recouvrement TR + Prime de 13ème mois PROFIL : De formation Bac +2/3 intégrant la notion de service aux clients, ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes). Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe. Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence. Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.