Assurer la traduction des souhaits spécifiques clients de la fiche technique des véhicules de l’allemand au français Analyser la fiche technique en vérifiant la concordance des besoins exprimés dans les fiches techniques avec la documentation technique allemande/française existante, et en identifiant les incohérences potentielles Vérifier la conformité de la documentation technique produite par les Bureaux d’études avec les souhaits clients et analyser la présence d’éventuelles incompatibilités Informer les services concernés, en cas de litige concernant la conformité S’assurer de la bonne identification des pièces critiques et, en cas d’erreur informer les bureaux d’études concernés Assurer la gestion du matériel « fourni client » avec les services concernés (établissement de la liste du matériel fourni client à partir de la fiche technique pour la Logistique, coordination avec les Ventes pour l’envoi du matériel et gestion des aléas…) Assurer un soutien technique aux services internes pour les sujets relevant des fiches techniques Assurer la gestion de la photothèque constituée préalablement à l’enlèvement des véhicules Pré-analyser les commandes et le contenu de la fiche technique afin de vérifier la faisabilité de la commande dans les délais impartis en prenant en compte la complexité de la demande client, les impératifs de production, les délais fournisseurs etc. Participer à l’amélioration et la standardisation des outils développés par le groupe permettant le suivi des commandes et le traitement des points critiques (traitement de données issues de l’ERP, tableaux de bord…) Assurer un suivi du traitement des commandes en collaboration avec le chef de groupe et les services concernés en Allemagne et proposer des mesures correctives et/ou d’amélioration Informer les services concernés en cas de litige Communiquer avec le service des ventes du groupe (fiches ventes, matériel fourni client…) Transmettre les informations à la logistique, à la production et aux méthodes concernant notamment la complexité des commandes Mobiliser des connaissances pratiques selon le domaine d’activité (terminologie véhicules, lecture de plans…), Compréhension globale du process d’établissement de la documentation technique Langue étrangère : allemand niveau avancé : pratique écrite et orale Informatique : Suite office, ERP interne