Le groupe CAP Fournier est un réseau de distribution automobile exclusif à la marque Hyundai comptant près de 40 collaborateurs répartis sur 4 sites (Auxerre, Corbeil-Essonnes, Etampes et Melun). Entreprise familiale par excellence et portée par de jeunes collaborateurs, le groupe a connu une croissance significative ces dernières années (+50% de hausse d'activité en 2021, acquisition de deux nouvelles concessions en 2022 et 2023, .). Afin de renforcer notre service Après-Vente sur notre site de VERT-SAINT-DENIS, nous RECRUTONS un Conseiller Service Après-Vente H/F. Vous réaliserez l'ensemble des interventions spécifiques à la réception après-vente : Vos missions : * Prise d'appels téléphoniques * Accueillir/conseiller la clientèle * Organiser et planifier les interventions * Expertise en carrosserie * Rédiger des ordres de réparation * Devis/Facturation et encaissement * Réceptionner et restituer les véhicules client * Proposer des forfaits/ventes additionnelles de produits et services * Prospection/développement/fidélisation de la clientèle * Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Compétences et qualités requises : * Expérience dans la marque Hyundai (ou Kia) * Relationnel et sens du service * Sens commercial * Rigueur administrative * Connaissances informatiques Contrat : Temps plein 39 heures par semaine CDI Formations constructeurs proposées SALAIRE SELON PROFIL Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ à 3 000,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel