Descriptif du poste Une division de services financiers a lancé le programme de transformation QUEST (Quality, Efficiency, Stability) afin d'élever le niveau de maturité de sa production IT. Un des streams du programme porte sur l'automatisation des gestes de la production: le but est de réduire les interventions manuelles, d'améliorer la fréquence de déploiement tout en assurant une plus grande stabilité grâce aux pratiques DevOps et Cloud. La mission consiste en Lead du Stream Automation pour l'intégration d'équipe NextGen Production, l'accompagnement des équipes de production dans l'adoption de nouvelles technologies et de nouvelles façons de travailler (Automation, Monitoring, Cloud, SRE, DevOps et Production Agile). Responsabilités principales Pilotage du stream de bout en bout (définition du périmètre, planification, suivi des jalons, coordination des parties prenantes). Identification des tâches récurrentes (déploiements, monitoring, incidents, patching) susceptibles d'être automatisées avec les équipes de production. Animation des ateliers avec les experts de l'équipe Next Gen pour définition des standards relatifs aux processus d'automatisation, le contenu des parcours de formation. Formalisation et priorisation du backlog des enablers transverses qui permettra aux équipes d'atteindre leurs objectifs. Ce backlog sera développé par les experts de l'équipe Next Gen. Lien avec les Service Offerings Managers qui mettent à disposition les outils au niveau du groupe. Animation de la montée en compétences (formation, coaching, communauté de pratiques, documentation) et la communication afin de diffuser la culture « Automation » auprès des équipes IT (Production, Dev) à tous les niveaux (managers, collaborateurs). Suivi de la performance des gestes automatisés (ex KPIs: MTTR, nombre de tâches automatisées, taux d'erreur, temps de déploiement, ?) et le suivi de la maturité des pratiques. Gestion des risques et les changements. Compte rendu de l'avancement du projet au responsable du programme QUEST et aux parties prenantes (comités de pilotage, direction IT).