POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Le technicien informatique est chargé d'installer les matériels et systèmes informatiques et d'en assurer la maintenance. Il intervient en cas d'incidents réseaux, serveurs, applications bureautiques ou matériel. Il met en oeuvre les changements sur le réseau et les applications bureautiques. Rattaché au Service Informatique, il reçoit ses directives du responsable des systèmes d'information. Il collabore avec tous les utilisateurs des systèmes informatiques à tous les niveaux pour leur apporter le service attendu. Il fait appel à des prestataires extérieurs suivant les besoins de support. Les missions principales : - Configurer et installer les nouveaux matériels informatiques (poste de travail, réseau, serveur, téléphonie). - Analyser et diagnostiquer les défaillances des systèmes informatiques et mettre en oeuvre les solutions. - Assurer le suivi et la maintenance du réseau informatique, des serveurs et des postes informatiques. - Procéder aux modifications et extensions des infrastructures informatiques existantes. - Elaborer et concevoir les traitements d'exploitation. - Garantir la sécurité des données de l'entreprise. - Suivre et mettre à jour l'information technique. - Gérer le parc informatique. PROFIL : Pour notre recherche les attendus sont les suivants : - BTS Informatique / DUT Informatique / Titre professionnel Technicien supérieur Informatique - Connaissances ITIL - Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation et du poste de travail utilisateur - Bonne connaissance du réseau et des serveurs - Maîtriser l'anglais technique (niveau B1 minimum) - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes - S'assurer de la protection des données numériques - Être capable de partager ses expériences et sa pratique - Efficacité à communiquer avec son environnement de travail - Sens pratique - Organisation efficace du temps de travail, dans le respect des délais - Respecter les normes et règles de sécurité informatique et télécoms - Orientation service client