POSTE : Business Developer H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre entreprise partenaire un Business Developer en alternance. Ils évoluent sur le marché des logiciels de gestion des entreprises. Le poste : - Localisation : Paris (75013) - Contrat : ALTERNANCE - Niveau d'étude : Bac - Rémunération : 1000/1300 Euros/mois - Les avantages : Full Remote possible / 2 jours de présentiel Vos missions : - Être le contact privilégié des utilisateurs (prospects/clients) pour répondre à leurs questions via mail, téléphone, chat. - Accompagner nos utilisateurs sur la prise en main de l'outil. Conseiller/apporter des solutions adaptées sur l'utilisation de IABAKO pour leur l'activité/métier. Prévoir des démos/visio si besoin pour mieux expliquer des fonctionnalités de l'outil. - Gestion du support de niveau 1 : traitement et résolution des demandes des utilisateurs, qualification des prospects et clients, évaluation du type de demandes (support, évolution, bug), les dispatcher à l'équipe pertinente. - Qualification (scoring) et suivi des prospects (relances, démo, RDV). - Reporting du support client & prospects, suivi des demandes d'évolutions. Votre profil : · Tu es reconnu(e) pour ta ténacité, ton organisation, ta polyvalence et ton relationnel, · Tu as une excellente capacité de communication orale/écrite et tu aimes les challenges ! L'entreprise : Grâce à son logiciel pour petites entreprises, le plus intuitif du monde, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, désireuse d'accueillir au mieux ses nouveaux collaborateurs Ecole : L'ISIFA Plus-Values, idéalement située à Issy-les-Moulineaux, est spécialisée dans la formation BTS, offrant un enseignement de qualité dispensé par des professeurs expérimentés. Grâce à son service de chargés de relations entreprises, les étudiants ont un accès privilégié à un large réseau de partenaires, garantissant un véritable accompagnement dans leur parcours professionnel. Votre interlocuteur : Cette entreprise collabore avec le CFA ISIFA PLUS VALUES à Issy les Moulineaux. Il est nécessaire d'être admis par Arnaud Cadeau au service des relations entreprises en BTS NDRC pour postuler. PROFIL :