Description du poste : Contexte Au sein d'une équipe engagée et polyvalente de 4 personnes, vous participez à l'ensemble du parcours client et contribuez au bon fonctionnement du magasin. Vous intervenez à chaque étape pour garantir une expérience client de qualité et un service complet. Vos missions - Accueillir et conseiller les clients de manière personnalisée, en comprenant leurs besoins et attentes. - Proposer et vendre des équipements optiques tout en réalisant des contrôles du confort visuel. - Réaliser les montages, ajustages et assurer le suivi du SAV pour garantir la satisfaction client. - Suivre les dossiers clients et organiser les livraisons pour un service fluide et fiable. - Gérer les tâches administratives quotidiennes : tiers-payant, réassort, merchandising, etc. Description du profil : Titulaire du BTS Opticien-Lunetier, vous justifiez d'une première expérience réussie en magasin (alternance comprise). Vous êtes à l'aise avec la relation client et faites preuve de rigueur et de curiosité. Une maîtrise des aspects techniques (examen de vue, contactologie.) serait un atout supplémentaire.