Notre client recherche un administrateur BI-CRM pour intégrer leur service IT au sein d'une petite équipe de trois experts BI / CRM qui pourront vous aiguiller sur les règles de bonnes pratiques à appliquer.  Vous serez en contact avec le service IT Central ainsi que les utilisateurs BI / CRM.  Vous assurerez la mise à disposition des données et du reporting pour l'ensemble du groupe. Voici vos missions :  - assurer le bon fonctionnement de la mise à jour des données BI  - répondre aux demandes utilisateurs via notre helpdesk Jira - être le principal acteur de projets BI / CRM.  - améliorer la documentation technique déjà existante  - répondre à des cahiers des charges en effectuant des développements en utilisant la solution technique adéquate. Pour ce projet, nous recherchons une personne autonome et dynamique ayant une bonne connaissance des outils BI. - Base de données SQL Server  - ETL SSIS  - Cube SSAS Multidimensionnel / Tabulaire  - Reporting SSRS / Power BI On premise - CRM Dynamics 365 Cloud  - Python - C-Sharp - Jira ServiceDesk (helpdesk)  - Confluence (documentation technique)  Softskills attendus : - Être curieux et avoir envie d'apprendre.  - Faire preuve d'organisation, de rigueur et d'efficacité.  - Être force de proposition et avoir un esprit d'amélioration continue.  - Avoir un grand intérêt pour les aspects techniques autant que pour les aspects fonctionnels.  - Être capable de travailler en équipe, communiquer et coopérer. -  - Avoir le sens des responsabilités, des priorités, être flexible.  - Lire/parler/écrire anglais de manière fluide.