POSTE : Technicien IT Senior H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien(ne) IT senior, vous serez en charge des tâches suivantes : - Contribuer et mettre en place des politiques et des systèmes informatiques pour soutenir la mise en oeuvre des stratégies définies par le service IT Groupe. - Communiquer et promouvoir les sujets informatiques au sein de l'organisation en participant également à différents projets groupe et à différents audits internes. - Analyser les besoins opérationnels de tous les services afin de déterminer leurs besoins technologiques et les harmoniser. - Élaborer des supports et des procédures de formation, et/ou former les utilisateurs à l'utilisation correcte du matériel et des logiciels. - Soutenir les fournisseurs en privilégiant la rentabilité et recommander des stratégies d'avenir en accord avec le service informatique groupe. - Gérer les applications et les systèmes informatiques locaux en inspectant l'utilisation du matériel et des logiciels pour garantir leur fonctionnalité et leur efficacité - Identifier les besoins de mises à niveau, de configurations ou de nouveaux systèmes et en rendre compte à l'équipe informatique groupe - Être le support et conseils applicatifs, notamment pour les applications ERP - Signaler les problèmes matériels ou logiciels majeurs ou les produits défectueux aux fournisseurs ou aux techniciens pour réparation, et assurer la liaison entre l'entreprise et les fournisseurs. - Élaborer des évaluations de logiciels ou de matériel et recommander des améliorations ou des mises à niveau. La liste est non exhaustive PROFIL : Profil recherché - Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe. - Connaissance approfondie des équipements informatiques et des outils manuels associés. - Anglais lu et parlé - Excellentes compétences en communication pour interagir avec les utilisateurs. - Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.