POSTE : Responsable Projets Clients H/F DESCRIPTION : Vos missions seront les suivantes : Piloter, mettre en oeuvre et assurer le suivi de la prestation - Analyser la faisabilité de la prestation de formation en recueillant les éléments avec les différents acteurs (vente, conception, ingénierie pédagogique, déploiement) - Organiser le lancement de l'action (tâches, missions, rétroplanning, etc.) - Contribuer à la rédaction de la proposition commerciale et pédagogique (en lien avec la direction commerciale et la conception) - Mettre en oeuvre le déploiement opérationnel des prestations en réalisant toutes les actions nécessaires (dont régulations, actions correctives, etc.) - Suivre et contrôler l'avancement de l'action, en rendre compte auprès du Responsable du service projets clients et de la direction commerciale - Garantir la production du reporting et de la prestation - S'assurer de la satisfaction client tout au long du déploiement Orchestrer et porter le projet, animer et impulser la dynamique de l'équipe projet - Constituer l'équipe projet en lien avec les directions concernées (vente, conception, ingénierie pédagogique, déploiement) - Assurer la qualité du circuit de l'information entre les acteurs - Mobiliser et fédérer les acteurs tout au long du projet - Mettre en place les régulations nécessaires, alerter le cas échéant - Transmettre les informations recueillies auprès du client vers les acteurs concernés. 38000 à 40000 € annuel PROFIL : De votre côté, vous êtes : - Issu(e) d'une formation de type Bac +4/5 en gestion de projet, vous avez acquis une très bonne maîtrise de la gestion de projet - Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre autorité naturelle - Autonome et doté(e) de qualités organisationnelles indéniables, vous possédez de très bonnes capacités de synthèse et d'analyse - Vous maîtrisez les principaux outils bureautiques (Pack Office) - Votre diplomatie, votre ténacité et votre sens du service sont incontestables.