POSTE : Chargé de Location en Alternance H/F DESCRIPTION : Nous vous proposons un poste de Chargé de location H/F en alternance au sein d'une résidence à Vincennes (94). Rejoignez nous ! Les principales missions qui vont vous être confiées seront : Accueil et information des clients - Accueillir les clients en respectant les procédures du groupe. - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'accueil. - Assurer l'accueil téléphonique et physique et gérer la messagerie (fax, mails). - Répondre aux demandes de renseignements diverses tout en proposant les services disponibles au sein de la résidence. Gestion locative - Maîtriser l'état locatif de la résidence - Gérer les interfaces avec les sites internet - Constituer, vérifier et suivre les dossiers des locataires en respectant le cadre juridique et les procédures du groupe - Faire signer les contrats de location - Organiser et suivre la remise en état des logements, en cohésion avec l'équipe de ménage et l'équipe technique - Réaliser les états des lieux d'entrées et de sorties - Distribuer le courrier - Assurer la rotation du linge - Gérer et contrôler la caisse dans le respect des procédures de l'entreprise Assurer l'entretien de la résidence - Veiller à l'entretien du matériel mis à disposition. - Assurer l'interface avec les fournisseurs et prestataires extérieurs - Vérifier les différents équipements. - Contrôler la remise en état des appartements avant relocation Gestion des litiges clients - Répondre aux attentes des clients insatisfaits en proposant plusieurs solutions - Remonter les informations au supérieur hiérarchique et aux services internes et externes concernés Commercialisation - Assurer les visites de la résidence. - Proposer et optimiser les prestations commerciales. - Participer à la commercialisation externe de la résidence 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet Le profil recherché Votre profil : - Ayant un intérêt pour le secteur de l'immobilier - Forte aptitude commerciale - Maîtrise des outils bureautiques - Anglais conversationnel Infos complémentaires - Tickets restaurants - Mutuelle et Prévoyance - Possibilités d'évolution au sein du groupe PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !