POSTE : Assistant Coordinateur Magasin H/F DESCRIPTION : - Garantit le lien entre l'ensemble des magasins et le siège, en contact permanent avec les magasins pour répondre aux demandes quotidiennes - Gère au mieux les réclamations des clients des magasins et traite avec le client pour solutionner le litige, que ce soir par courrier, téléphone ou mail. - Répartition des affiches auprès des magasins - Impression des étiquettes de retour de collections - Préparation des petites fournitures à envoyer aux divers magasins - Gestion des annulations commandes et commandes partielles - Gestion des devis - Gestion des commandes de métrage - Gestion des commandes à mettre en recyclage - Fusion des comptes - Gestion des avis google (réponses aux avis) - Modifications sur google des horaires d'ouverture et fermeture magasins lors des changements - Traitement des réclamations clients - Mise à jour des plannings des salariés magasins dans le logiciel Horoquartz 35h semaine Horaires de journée Prime de transport Panier repas dès 3 mois d'ancienneté PROFIL : Vous avez des compétences en administratif et en ressources humaines Une expérience significative sur un poste similaire serait un plus