Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que freelance, vous interviendrez en soutien opérationnel sur un portefeuille de projets clients. Vos responsabilités incluront : Suivi de projets clients et coordination des opérations Suivi des engagements SLA / KPI Synthèses d'activité et de facturation Suivi de la satisfaction client et gestion des problématiques Négociation avec les fournisseurs Participation à la rédaction des réponses aux appels d'offres ✅ Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projets IT ou services Aisance relationnelle et sens du service client Autonomie, réactivité et rigueur Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet Une formation en management (Bac +2 à Bac +5) est un plus, mais nous valorisons surtout votre proactivité, votre professionnalisme et votre capacité à vous intégrer rapidement dans nos projets. Les avantages :  - Equipe agréable et dynamique  - Panier repas, prime de participation, mutuelle  - AfterWork, bonne ambiance, cuisine, babyfoot... - Possibilité d'avoir 1 journée de télétravail