POSTE : Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Interaction Montpellier recherche pour son client situé à Saint Jean de Védas, un(e) assistant(e) service litiges et contentieux, vous êtes en charge des appels entrants des clients sur les délais de livraison de leur commande ou sur des commandes en cours, vous avez une expérience dans la relation clientèle, ainsi que dans le service après-vente, vous êtes à l'aise au téléphone, vous savez gérez le stress des clients, le poste est à pourvoir rapidement nc PROFIL : vous avez une expérience dans la relation clientèle, vous savez gérer le stress des appels entrants, vous connaissez les procédures afin de rassurer les clients du bon suivi de leur commande, vous êtes à l'aise au téléphone, vous connaissez le milieu du transport ou de la logistique c'est un plus, n'hésitez pas à postuler,