Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire et présente en France comme à l'international ? Vous aimez le commerce sédentaire, le contact client et le travail en équipe ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions : -Réceptionner et qualifier les demandes entrantes -Orienter les leads vers le réseau de revendeurs partenaires -Élaborer, chiffrer et envoyer les offres commerciales aux clients directs -Assurer le suivi des devis jusqu'à leur transformation en commandes -Gérer les réclamations clients avec réactivité -Accompagner les commerciaux terrain en assurant un support administratif et commercial -Saisir les comptes-rendus de visite dans le CRM -Mettre à jour et enrichir la base de données clients -Participer au développement commercial grâce à un suivi rigoureux des opportunités Ce que l'on vous propose : CDI Rémunération selon votre expérience Contrat de 39 heures par semaine Poste sédentaire avec une grande diversité de missions Environnement de travail convivial et collaboratif Entreprise en développement avec de belles perspectives d'évolution Au sein de l'équipe commerciale et rattaché.e au Responsable de Business Unit, vous êtes un véritable relais entre les clients, les partenaires et les commerciaux terrain. Vous disposez d'une première expérience réussie dans le commerce sédentaire ou l'administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel. Organisé.e et doté.e d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et assurer un suivi commercial de qualité. Compétences indispensables : Expérience en commerce BtoB ou administration des ventes Maîtrise de la relation client par téléphone Élaboration et suivi des devis Utilisation d'un CRM Aisance avec les outils informatiques Organisation, rigueur et sens du suivi Les atouts qui feront la différence : Connaissance d'un réseau de revendeurs Expérience dans un environnement industriel Sens du service client Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Goût du challenge commercial Postulez en 1 clic : un.e consultant.e Fidérim vous rappelle sous 48h si votre profil fait tilt !