Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'oeuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit...) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs Accompagnement au bon déroulement sur le terrain : - Accueil de la clientèle B2B et B2B2C - Préparation des dossiers et réclamations - Leadership commercial et compétences de fidélisation - Amélioration des processus opérationnels Première expérience réussie dans le domaine du service ou de l'hôtellerie de luxe. Compétences/Savoir-faire requis Maîtrise des langues suivantes : Mandarin, Français et Anglais. Maîtrise des outils informatiques. Qualités recherchées Excellent sens relationnel et du service. Capacité à s'adapter à une clientèle internationale et exigeante. Autonomie, réactivité et rigueur. Passion pour l'univers de la mode et du luxe. Goût du challenge et du terrain