POSTE : Chargé de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence spécialisée sur les métiers de la force de vente, recrute un chargé de clientèle et planification (H/F). Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une aisance téléphonique comme à l'écrit et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre équipe Régies en devenant Chargé(e) de relation clients (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Vous apportez votre support à nos clients professionnels : - Accueil et renseignement par téléphone ou par mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM, - Coordination des interventions et planification des techniciens, - Garant du suivi des demandes : ouverture de compte, réponse aux litiges, suivi des commandes - Activités commerciales : rédaction de devis et proposition de contrats, - Participation à l'amélioration continue du service et du discours client. Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement 25000 €/an - 30000€ + CE attractif + TR 4.60€ + mutuelle intéressante PROFIL : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI : - Vous avez une expérience réussie dans la relation clients. - Vous savez qu'il est essentiel de placer le client au coeur de l'entreprise. - Vous possédez un excellent savoir-être, de bonnes qualités rédactionnelles et un esprit positif. - Vous souhaitez intégrer une équipe à l'esprit convivial au sein d'un service dynamique. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - CDI / 39h - A pourvoir dès que possible, - Activités transverses avec de multiples services de l'entreprise