Vous êtes passionné(e) par la vente et le contact client ? Rejoignez notre équipe au Centre d'Appels Patients et participez activement à la promotion et la vente de nos solutions multimédia auprès des patients. Missions principales : Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'équipe. Vente?: Accueillir la clientèle par téléphone Promouvoir et vendre nos offres de produits et services par téléphone Développer le chiffre d'affaires sur les produits complémentaires Ouvrir les droits sur le logiciel de taxation Assurer la mise en service à distance des produits jusqu'à l'encaissement Gestion?: Réaliser le suivi quotidien des opérations comptables (journal de caisse, chiffre d'affaires, remboursements,) Gestion des boites mails du CAP : gérer les réclamations, les demandes de remboursements et autres demandes liées à la souscription Résoudre les réclamations clients avec efficacité Enregistrer en temps réel les demandes des patients sur le logiciel dédié. Remplir les tableaux de bords liés à l'activité. Profil recherché : Vous êtes motivé(e) par les objectifs commerciaux et aimez relever des défis. Vous savez écouter et comprendre les besoins des patients pour leur proposer les solutions multimédia les plus adaptées. Vous justifiez d'une expérience en vente ou en accueil. Dynamique, organisé(e) et autonome, vous êtes à l'aise avec les outils numériques et multimédia. Conditions du poste : CDI à temps partiel : 17h hebdomadaire Horaires et planning : Samedi : 10h-13h et 14h 20h // Dimanche : 11h-13h et 14h-20h Lieu : Nos bureaux basés à Nanterre (92) Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Poste accessible aux travailleurs handicapés.