Description du poste : Dans le cadre de ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le développement d'un portefeuille de clients variés, en garantissant un service de haute qualité et la satisfaction continue de nos clients. - Gérer et développer un portefeuille de clients en établissant des relations solides et durables. - Assurer le suivi des demandes des clients et coordonner les actions internes pour une satisfaction optimale. - Identifier les opportunités de vente additionnelle et proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients. - Collaborer étroitement avec les autres équipes internes pour garantir une communication fluide et une prise en charge efficace des dossiers. - Analyser et comprendre les besoins des clients pour leur offrir des conseils personnalisés et renforcer leur fidélité. - Participer activement aux réunions de suivi et proposer des améliorations des processus pour optimiser le service client. Description du profil : Formation et expérience En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez au cœur de la relation client et devrez démontrer une capacité exceptionnelle à répondre aux besoins des clients tout en renforçant les relations de confiance. Votre sens du service client et votre capacité à résoudre efficacement les problèmes seront vos atouts majeurs. - Excellentes compétences interpersonnelles et sens du service client aiguisé - Maîtrise de la communication écrite et orale pour interagir efficacement - Capacité à gérer et résoudre les problèmes de manière proactive - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de clientèle - Forte orientation vers les résultats et esprit d'analyse - Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution constante Ce que nous offrons : Les avantages RAS Intérim Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé Santé : Mutuelle et Prévoyance Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII N'hésitez plus et postulez à notre offre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.