Rattaché(e) à la Responsable de l'Animation Commerciale, vous intervenez auprès d'une clientèle locale basée en Haute-Savoie. Votre rôle s'articule autour de plusieurs missions : Conseil et accompagnement des adhérents - Assurer l'accueil physique et téléphonique des adhérents de l'agence de Gaillard, - Répondre à leurs demandes et les orienter, si nécessaire, vers les services compétents, - Les conseiller sur les différentes solutions proposées par la mutuelle, notamment en Santé et Prévoyance, - Identifier les besoins complémentaires et développer le multi-équipement, - Accompagner les adhérents souhaitant résilier afin de comprendre leurs nouvelles attentes et leur proposer des solutions adaptées. Développement commercial - Accueillir et conseiller les prospects, en face à face ou par téléphone, - Exploiter les leads transmis à l'agence et assurer leur suivi commercial, - Réaliser les devis Santé et Prévoyance à l'aide de l'outil OAV, - Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées, - Accompagner les prospects jusqu'à leur adhésion, - Effectuer les relances commerciales et assurer le suivi des devis en cours, - Développer le portefeuille par la recommandation et la prospection. Par ailleurs, vous participez également au développement commercial terrain, notamment en allant à la rencontre d'entreprises en Suisse et en développant des partenariats avec des acteurs issus de secteurs d'activités variés. L'objectif est ainsi de faire progressivement de l'agence de Gaillard un point de vente dynamique. Vous bénéficierez également d'un accompagnement de proximité en interne, afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en compétences. Nous recherchons une personne ayant une véritable fibre commerciale, avec une approche orientée conseil et fidélisation. Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs, savez identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. Vous êtes également : - Dynamique et motivé(e) par le développement commercial, - À l'aise dans la relation client et le contact téléphonique comme physique, - Posé(e), réfléchi(e) et doté(e) d'une bonne capacité d'écoute, - Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre, - À l'aise pour travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. Une première expérience réussie dans une fonction commerciale est recherchée ainsi que la validation d'un Bac +2 minimum. Une expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement en Santé et/ou Prévoyance, constitue un véritable atout. Néanmoins, notre client reste ouvert à des profils issus d'autres secteurs d'activité, dès lors que vous disposez d'une réelle appétence commerciale et d'un bon sens du conseil.