Description du poste : Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 7ème, un(e) employé(e) de banque. Vos principales missions : - Gérer l'accueil physique et téléphonique - Assurer le conseil et l'accompagnement des clients professionnels - Prendre en charge les appels entrants et proposer des solutions pour répondre aux besoins clients - Conseiller et proposer les produits et services adaptés aux besoins des clients - Assurer la gestion des dossiers clients et le suivi des opérations bancaires - Respecter les procédures et réglementations en vigueur Du lundi au vendredi, 8h-12h ; 14h-18h. Poste en 39h/semaine. Description du profil : - Bonne connaissance des produits et services bancaires - Capacité à communiquer efficacement avec les clients - Sens du service client et de l'écoute - Esprit d'équipe - Rigoureux(se) et organisé(e)