POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client? PME Lilloise existant depuis 15 ans crée par 2 amis entourés aujourd'hui par 22 salariés souriants et engagés Leur mission? Commercialiser 4 marques de mobilier in et outdoor auprès d'un réseau de distributeurs (magasins de décoration moyen et haut de gamme) Leurs valeurs? Autonomie, engagement et ténacité Votre rôle ? Être le lien essentiel entre nos clients, les fournisseurs et les équipes internes. Votre objectif : Garantir une expérience client fluide, réactive et ultra pro ! Les missions principales : - Gestion commerciale & relation clients Accueil et conseil (téléphone / mail) - Analyse des besoins clients & préconisations produits - Élaboration des devis et suivi commercial - Relances et accompagnement des projets - Participation aux salons & rendez-vous clients - Back-office & gestion opérationnelle - Saisie et suivi des commandes - Gestion de la facturation et des paiements clients - Relation fournisseurs & transporteurs - Mise à jour de la base CRM & tableaux de bord - Organisation des boîtes mails & suivi administratif Les équipes sont dynamiques et engagées Ambiance familiale et sympathique Une vraie autonomie & des perspectives d'évolution PROFIL : - Sens du service & de la relation client BtoB - Organisé(e), polyvalent(e) et agile Esprit d'équipe et excellent relationnel - Bonne maîtrise des outils digitaux (CRM / ERP) - Rigueur & sens du détail - Anglais professionnel apprécié - Connaissance du secteur déco, mobilier ou agencement = un vrai plus !