POSTE : Chef de Projet ERP - CRM H/F DESCRIPTION : CONTACT RH VALENCE recherche un Chef de projet ERP/CRM H/F pour un de ces clients basé à VALENCE. Cette entreprise innovante et dynamique de 25 personnes, implantée à Valence, est spécialisée dans le déploiement de solutions de gestion (ERP/CRM) pour des TPE et PME de secteurs variés (industrie, services, négoce, BTP). Elle se distingue par son expertise autour de l'ERP open source DOLIBARR et sa capacité à concevoir des solutions sur mesure. Votre mission sera de garantir la réussite de la vingtaine de projets clients dont vous aurez la charge. À ce titre, vous serez rattaché.e à Maxime, Responsable Technique de l'entreprise et amené.e à : - Participer aux phases d'avant-vente aux côtés des commerciaux. - Réaliser les audits, identifier les besoins métiers et rédiger les cahiers des charges. - Proposer des solutions adaptées et conduire les projets de bout en bout. - Piloter les équipes projet, coordonner les parties prenantes, gérer les risques. - Assurer le suivi du budget, des délais et de la satisfaction client. - Accompagner les utilisateurs via la formation et le support. - Effectuer le suivi administratif : facturation, suivi de rentabilité, reporting Vous aurez également à assurer quelques déplacements, en moyenne 3 fois/mois et uniquement en France. Package : - CDI statut Cadre. - Rémunération fixe : 35 à 38 K€ brut annuel. - Primes multiples. - Intéressement + PEE. - Mutuelle 100% prise en charge. - Tickets restaurant. - Téléphone pro, véhicule de service à disposition. Les Plus du poste : - Entreprise à taille humaine, ambiance fun. - Projets clients variés, multi-secteurs. - Environnement de travail moderne et ergonomique. - Horaires de travail souples avec télétravail. - Management participatif. Le processus de recrutement et d'intégration : - Entretien présentiel avec Denis, chargé du recrutement. - Entretien présentiel avec Maxime, votre futur responsable. - Entretien présentiel avec 2 de vos futurs collègues. - Formation à DOLIBARR. - Accompagnement par un tuteur pendant 3 à 6 mois. L'avis de notre consultant en recrutement : « Ce poste de chef de projet ERP est une belle opportunité pour un(e) candidat(e) souhaitant évoluer dans un environnement technique stimulant, tout en conservant une proximité avec les clients. L'équipe est soudée et bienveillante et l'ambiance est propice à l'autonomie comme à l'apprentissage continu. » PROFIL : De formation Bac +2/3 minimum en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum en gestion de projets CRM/ERP. Savoir-être attendus : - Esprit d'équipe et ouverture aux autres. - Sens du service et de l'amélioration continue. - Proactivité et implication. Compétences attendues : - Connaissance de l'univers OPEN SOURCE/UNIX. - Maîtrise de la gestion de projet idéalement en mode AGILE. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Capacité rédactionnelle. - Des notions en développement logiciel et/ou une connaissance de Dolibarr constituent de vrais plus. Enfin, vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise : bienveillance, altruisme, optimisme, respect et humilité.