POSTE : Technicien Support Niveau 2 H/F DESCRIPTION : Finalité de l'emploi Le technicien systèmes et réseau gère le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des systèmes informatiques de l'entreprise. Il est le garant de l'accès au système d'information et de sa sécurité au sein de l'ensemble des établissements qui composent l'entreprise. Ce poste nécessite des déplacements réguliers. Description des activités significatives A partir des consignes de travail données par son responsable et des remontées utilisateurs, le technicien systèmes et réseau assure les activités principales suivantes : - Identification des besoins utilisateurs - Gestion de la performance du réseau informatique - Suivi du bon fonctionnement du système informatique et de sa sécurité - Traitement des incidents et des demandes utilisateurs de niveau 2 - Suivi et traçabilité des tickets d'incidents. - Réalisation de projets systèmes & réseaux (installation et configuration de serveurs). - Rend compte de son activité aux services et/ou aux personnes concernées Responsabilités exercées et latitude d'action En tant que garant de l'accès au système d'information et de sa sécurité, le technicien systèmes et réseau prévient les anomalies éventuelles, etparticipe au développement et à la maintenance des applications informatiques. Il intervient également pour rétablir le service en cas de problème. Le cas échéant, il repère, isole et signale les non-conformités selon les procédures définies. Par ses connaissances professionnelles théoriques et pratiques, le technicien systèmes et réseau améliore les procédures existantes. Pour cela, il réalise une veille technologique permanente. Il rend compte de ses activités auprès de son responsable hiérarchique, partage un retour d'expérience avec son équipe et les salariés. Le technicien systèmes et réseau respecte et applique les règles et normes industrielles, informatiques et télécoms. Il applique les règles HSSE (Hygiène, Sécurité, Santé, Environnement) et porte les équipements de protection individuels propres à l'activité lorsqu'il se rend en zone de production notamment. - Tickets restaurants - Mutuelle avantageuse - Prime de participation - Partenariat crèche PROFIL : De formation Bac +2 en informatique avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.