POSTE : Gestionnaire Transport et Logistique en Alternance H/F DESCRIPTION : Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Notre partenaire recherche un gestionnaire transport et logistique H/F dans le cadre d'un BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIEE, en alternance. LES MISSIONS : - Vous contribuez à la planification des tournées et des retours de tournées - Vous participez à la gestion des RDV et des enlèvements - Vous collaborez à la gestion des souffrances et des anomalies - Vous assurez la gestion des appels entrants du service concerné - Vous participez au suivi du SAV et à la gestion de la relation clients - Vous contribuez au traitement des réclamations clients. L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS : BAC ou autre titre de même niveau validé. LA RÉMUNERATION : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences ! PROFIL : - Vous maitrisez la législation du transport terrestre et avez une bonne connaissance de la géographie (France). - Vous maîtrisez les outils informatiques. - Vous êtes sérieux.se, rigoureux.se et dynamique. - Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service clients