POSTE : Ingenieur Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Prestations attendues/Livrables associés Participation aux réunions (CSS PdT, etc.) - Compte Rendu des réunions - Levée d'alerte si nécessaire Missions : Assurer le support niveau 3 des logiciels sous la responsabilité de l'équipe - Analyser, dépanner et résoudre des incidents et saisir des solutions de contournement dans la base de ticketing GIPSI Assurer la mise à disposition des versions récentes de logiciels sous la responsabilité de l'équipe : étude, intégration, pilotage, et mise en place du pilote et de la généralisation - Rédiger le Dossier de Livraison en Intégration (DLI), - Rédiger des Ordres de Changement - Rédiger des communications - Rédiger et réaliser le cahier de tests - Rédiger le procès-verbal de recette - Définir et formaliser le durcissement - Traiter ou Suivre la demande de packaging - Piloter et réaliser les tableaux de bords du déploiement - Rédiger les documentations utilisateurs Assurer les campagnes de déploiement des mises à jour correctives ou évolutives des Composants - Réaliser la recette des versions correctives - Mettre en place des campagnes et accompagner les responsables de composants - Rédiger des PV et la synthèse des tests - Suivre les recettes déléguées aux projets pour la remédiation continue Assurer un contrôle sur la conformité des licences - Réaliser un tableau de bord sur les applications sensibles - Définir et mettre en place le plan d'actions pour la mitigation Assurer de la veille technologique et de l'innovation - Réaliser une maquette avec le mode opératoire d'un nouveau produit - Réaliser une synthèse du produit : avantages, inconvénients, approche financière, consigne de migration, liste des anomalies et incompatibilités Responsabilité de composants dans l'infra - Documentation des composants - Tests des composants et support aux projets En tant que membre de l'équipe OCSI, vous bénéficiez de nombreux avantages salariaux : - Remboursement de 50% des frais de transport. - Tickets restaurant Swile avec 8,50€ par jour travaillé - Mutuelle d'entreprise très complète, avec la possibilité d'inscrire des membres de votre famille. - Formation en e-learning avec la plateforme Pluralsight - Un accompagnement sur la passation des certifications - Un accès à un CE d'entreprise en ligne - Un accès à une plateforme associative (Day one) - Des primes d'intéressement, cooptation, apporteur d'affaires - La participation à des événements entreprise tel que les soirées OCSI qui ont lieu 2/3 fois par an PROFIL : Expérience dans un domaine similaire d'au moins 5 ans Très bon niveau d'anglais - Contexte internationale Stack technique recherchée : Windows Poste de travail 10, 11 Windows Server 2016, 2019 KERBEROS LDAP MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY Microsoft Office (personnalisation) 2016, 2019, 365 Navigateurs Web (personnalisation) Logiciels open source (étude, personnalisation) Logiciels Adobe (personnalisation) 2 Packagining de logiciels en vue d'un déploiement SCCM AUTOSYS JAVA JavaScript Powershell Shell SAFE ITIL