Rejoignez nos équipes en tant que Chargé de clientèle (h/f) à Colombier-Saugnieu (69124). Vos missions principales : - Accueillir la clientèle française et internationale (particuliers et professionnels). - Conseiller les clients sur les offres, tarifs et véhicules disponibles. - Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées dans le respect des procédures du groupe. - Vendre des prestations complémentaires (assurances, carburant, équipements spécifiques). - Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs de l'agence. - Participer à la préparation et au transfert des véhicules. - Gérer l'administration des locations (contrats, encaissements, registres, rapports). - Faire appliquer les consignes de sécurité, les politiques de carburant et les règles de restitution. Conditions et avantages : -Horaires du poste : horaires variables, du lundi au dimanche (37 heures par semaine). -Salaire : à partir de 13,33EUR/H + TR + Prime performance + Prime d'horaires + Prime de dimanche Avantages Actual : - CET à 12% - AIDES FASTT - PARRAINAGES 70EUR - PROGRAMME FIDÉLITÉ - APPLI MyACTUAL Pour occuper le poste de Chargé de clientèle (h/f), nous recherchons une personnalité dynamique dotée d'un excellent sens de l'écoute et du relationnel. Profil recherché : - Première expérience ou formation dans le commerce, la vente ou le service client. - Excellent relationnel et sens de la communication. - Rigueur, dynamisme et éthique professionnelle. - Adaptabilité face à des profils clients variés. - Permis B (boîte manuelle) valide. - Anglais courant (niveau B2) requis pour échanger avec la clientèle internationale. Pour plus d'informations , vous pouvez contacter notre agence Agence Aéroportuaire Lyon ST Exupéry. Tél : *** (voir postuler)