Les missions principales sont : Accueillir et renseigner les clients. Procéder aux check-in/check-out. Prendre les réservations et gérer l'attribution des chambres de l'hôtel. Vendre des produits et des services complémentaires. Gérer la facturation et les encaissements. Veillez au bon déroulement du séjour des clients en étant attentif à leur bien-être. Participer à la fidélisation de la clientèle. Souriant(e) et disponible. Sens de l'accueil et du service. Diplomate, courtois(e) et réactif(ve). Maîtrise de l'outil informatique. Excellente présentation et aisance relationnelle. Pratique courante de l'anglais et si possible de l'allemand Poste de 6h30 à 15h00 ou de 13h00 à 21h15 selon planning. Type d'emploi : Temps plein, CDI Poste disponible courant juin - Salaire motivant selon expérience - Horaires en continu - 2 jours de congés consécutifs (dont roulement pour les weekends) - Prime de fin d'année - Club avantages (Comité d'entreprise) - Encouragement aux formations personnelles