Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité F/H en mission d'intérim pour 4 mois à Ploërmel (56). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Support informatique de proximité auprès des utilisateurs (y compris VIP) - Analyse, traitement et résolution des incidents et demandes via l'outil de ticketing, dans le respect des SLA (engagements de niveau de service) - Masterisation, configuration et livraisons de PC - Onboarding / offboarding, récupération de matériel et remplacement / renouvellement de PC - Assistance et accompagnement des utilisateurs - Brassage des prises réseau - Configuration et support des salles Zoom et Teams Profil recherché : De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité (minimum 2 ans). Vous avez un bon niveau d'anglais pour pouvoir communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes délocalisées Compétences techniques : - Environnement Windows - Bonnes connaissances des outils bureautiques - Brassage réseaux - Zoom, Teams Soft Skills : - Patience et diplomatie avec les utilisateurs - Sens du service - Rigueur dans le suivi des procédures Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au vendredi Rémunération : 14,51 EUR brut de l'heure Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !