41 - Saint-Aignan - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2026
Dans le cadre du développement de son Centre de Relation Client, le ZooParc de Beauval et ses Hôtels recrute son futur Superviseur H/F Rattaché au Responsable Centre de Contact, vous serez en charge de piloter, animer, former votre équipe. Vous aurez pour objectif de développer les ventes sur le marché en BtoC tout en veillant à la productivité et au bien-être de vos collaborateurs. Vos missions si vous l'acceptez : - Piloter et animer l'équipe de conseiller clientèle - Organiser l'activité d'une équipe, adapter une organisation et la faire évoluer - Réaliser la formation et le suivi des collaborateurs - Garantir l'atteinte des objectifs de performance - Gérer la priorité des ventes - Créer les procédures de réponses et d'appel téléphoniques - Contrôler le conseil client téléphonique - Créer les procédures de réservation des clients, de ventes et de devis - Participer aux projets du centre de relation client Condition : Travaille 1 week-end sur 3 et en fonction de l'organisation du service De formation en gestion, commerce, tourisme ou management, votre solide expérience de 5 ans minimum vous permet aujourd'hui d'apporter toute votre expertise. Avoir travaillé dans un milieu touristique ou hôtelier vous permettra d'appréhender plus rapidement vos enjeux. Les indicateurs de performance, le CRM, les méthodes de reporting, la gestion de la relation client, n'ont aucun secret pour vous ? En vrai chef d'orchestre, vous savez prioriser les ventes, coacher vos équipes pour atteindre les objectifs. Votre sens du service, votre leadership et votre esprit d'accompagnement font de vous le garant du bon fonctionnement du service. Vous parlez anglais, ou une autre langue ? C'est un atout majeur pour ce poste ! Intégrer ce poste, c'est participer pleinement à la structuration d'une entreprise qui poursuit son développement et a de fortes ambitions. Le tout, au service de la protection des espèces et de notre environnement. N'attendez plus, postulez dès à présent et rejoignez la famille des Beauvaliens ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
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En savoir plusBesoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse
Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :
Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.
Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.
Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur
sélectionnée est de 10 km).
Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches
séparées.
Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à
vos critères de recherche est restituée.
Si besoin, vous pouvez affiner les
résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de
recherche. 
La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou
quand le filtre se ferme.
Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous
seront restituées.
Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres
et critères et relancer votre recherche.
Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ».
La liste des offres d'emploi est
restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos
critères s'affichent en premier.
Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres
répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de
travail est le plus proche de votre recherche.
Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes
en situation de handicap) en cliquant sur :
.
La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres
d'emploi suivantes, cliquez sur : 
Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez
par exemple les trier par date.
Pour chaque offre d'emploi
restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat
et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif
du poste, la date de publication de l'offre.
Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous
retrouvez :
Depuis la page de résultats de
recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre
choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône 
.
Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».
Gagnez du temps et évitez de
ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton
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réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions
sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis.
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