Votre agence recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F Au sein d'un service dédié au Facility Management, vous assurez la gestion et le suivi des demandes clients sur l'ensemble du territoire national. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes clients de A à Z. - Rechercher les solutions les plus adaptées en lien avec les fournisseurs. - Négocier les délais, les caractéristiques produits et les tarifs. - Établir et transmettre les devis. - Assurer les relances commerciales et le suivi des propositions. - Participer au développement de l'activité auprès des clients existants. - Garantir un service de qualité et un haut niveau de satisfaction client. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service. - Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec le traitement quotidien des e-mails. - Vous avez idéalement une expérience dans le bricolage, le bâtiment, la maintenance ou la rénovation. - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome. Les profils atypiques ayant une expérience terrain en rénovation ou en travaux sont les bienvenus. Ce que nous recherchons avant tout : Une personne débrouillarde, curieuse et orientée solutions, capable d'accompagner les clients avec professionnalisme tout en développant une véritable relation de confiance.