POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Proman Arras recherche pour son client spécialisé en agro-alimentaire un assistant administration des ventes H/F. VOS MISSIONS : - Traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients : enregistrement, confirmation - Proposition d'actions correctives en cas de rupture - Traitement du courrier et des appels téléphoniques - Organisation de l'expédition des commandes et de l'EDI transport et client : suivi des commandes et expéditions - Télévente clients au quotidien, suivi et relance des clients et prospects (mensuel) - Enregistrement des réclamations et informations des services concernés - Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l'entreprise - Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons - Gestion du suivi des commissions des commerciaux - Rédaction de correspondances - Rédaction de tableaux de bord et suivi graphique d'activité et mise à jour - Gestion du courrier et des e-mails - Traitement et transmission des décisions, des notes de service, des informations en interne et en externe - Gestion des envois quotidiens de documents de suivi aux clients, fournisseurs, prestataires de service : BL, traçabilité, CA mensuels - Mise à jour et suivi des transports, commandes type, tarifs, cahiers des charges, spécificités clients - Transmission des éléments de livraison et traçabilité aux clients - Préparation des salons et rangement - Préparation des PLV, fiches palettes - Impression, reliure des catalogues produits - CR réunions hebdomadaires CONDITION DE TRAVAIL : - Lieu d'exercice : Wancourt / Arras (rayon de 30km du domicile du candidat) - Horaires et temps de travail : 39H / semaine - Déplacements exceptionnels lors de salons professionnels, rendez-vous à prévoir Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Qualités requises : - Savoir travailler en équipe, aptitudes commerciales, - Esprit de rigueur et d'organisation, - Aisance rédactionnelle et téléphonique, maîtrise de l'orthographe, - Discrétion, organisation, polyvalence, intégrité, objectivité Compétences : - Maîtrise de l'outil informatique et logiciels : Word, Excel, PowerPoint, Vif, Outlook, Internet, Sage - Maîtrise de l'anglais Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.65 € PROFIL :