POSTE : Technicien SAV Sédentaire H/F DESCRIPTION : Métier Intérim et CDI Pontivy recherche pour l'un de ses clients un Technicien SAV sédentaire (H/F). Vos missions : - Accueillir les clients au service SAV - Fournir un support technique aux clients - Assurer la gestion complète des dossiers et litiges - Fournir la communication adaptée à l'issue de tous les dossiers pris en charges - Tenir à jour divers documents et banques de données qui alimentent le support technique - PROFIL : Vous possédez un Bac à Bac +2 (BTS en Administration ou commercial), vous justifiez d'une expérience au minimum de 3 ans dans les domaines suivants : le service, le SAV. De nature organisée(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'adaptation. Vous savez vous intégrer dans une équipe. Vous possédez également un excellent sens relationnel et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.