POSTE : Assistant Commercial et ADV Export H/F DESCRIPTION : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, entreprise familiale industrielle, recherche un Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France : Le gestionnaire ADV France H/F aura pour missions de : MISSION - Enregistrer, envoyer les ARC et suivre les commandes (mails et EDI), - Faire les allocations si nécessaire, - Traiter les litiges clients et/ou transporteurs, - Saisie des refacturations et des avoir, - Facturation des transporteurs, - Gérer les retours, - Traiter les demandes diverses des clients par mails ou / et téléphone, - Support aux demandes des délégués commerciaux (échantillons, prise de contact avec des clients, demandes divers), - Gérer son portefeuille et Relancer les clients par mails et téléphone (commandes bloquées), - Ouvrir les comptes clients, - Paramétrer les comptes pour l'EDI, - Répondre aux demandes de devis, - Être back-up de ses collègues en cas d'absences, - Assurer les permanences téléphoniques, - Suivi de l'activité journalière. De formation de niveau Bac +2/3 en Supply Chain. Vous maîtrisez les outils informatiques notamment Excel et avez travaillé sur des ERP de type SAGE (ERP utilisé en interne) Vous justifiez d'au moins 1/2 années d'expériences significative en ADV. Vous avez envie de travailler au sein d'une entreprise familiale et dont la bienveillance est l'ADN de l'entreprise. Ce poste est fait pour vous? N'hésitez pas à postuler ! Connaissances : - Maitriser les techniques commerciales et de l'administration des ventes, - Faire preuve de méthodologie, - Posséder le sens du service Client et avoir un sens aigu du contact, - Être rigoureux(se), organisé(e), autonome, proactif(ve), réactif(ve) et polyvalent(e), - Posséder l'esprit d'équipe pour faire avancer le travail de toute l'équipe, - Être à l'écoute et se montrer diplomate, - Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité, - Savoir identifier et gérer les priorités. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 22/25K€ PROFIL :